Požár byl hasičům nahlášen ve čtvrtek 21. května kolem půl osmé večer. Na místo vyjeli profesionální hasiči ze stanice Liberec a dobrovolní kolegové z městské části Růžodol I a ze Stráže nad Nisou.

Hasiči na místě zjistili, že v areálu firmy hoří textilní opláštění skladové haly. Všude bylo plno černého prachu. Hasiči v dýchací technice zamezili šíření požáru, a uvnitř skladu našli hořící lisovaný uhelný prach, uskladněný v papírových pytlích.

Velitel zásahu rozhodl o přidání smáčedla do vody, což usnadnilo hašení. Později se pytle roztrhaly a vytvořily hromadu prachu. K hašení hořícího prachu u podlahy hasiči použili speciální proudnici, určenou na hašení uhlí. Pro lepší odvod kouře a prachu z haly nasadili přetlakový ventilátor.

Požár se podařilo dostat pod kontrolu ve 20.00 hodin a hasební práce probíhaly ještě další 1,5 hodiny. Při náročném zásahu v prašném prostředí utrpěl popáleniny na noze jeden z dobrovolných hasičů, který se propadl do hořícího prachu.

Hasiče na místě ošetřil lékař zdravotnické záchranné služby. Příčinou vzniku požáru je podle vyšetřovatele hasičů manipulace neznámé osoby s otevřeným ohněm. Výše škody zatím není známa.