„Poslední dobou tady čekám vždy minimálně čtyři hodiny to snad není možné. Chodím do práce,vždyť mě vyhodí," čertí se asi padesátiletý muž v čekárně chirurgické ambulance v jablonecké nemocnici.

Čekárna je narvaná k prasknutí, odhadem tak čtyřicet možná padesát lidí. Když přijdete třeba jen na převaz, máte smůlu, pár hodin si tu posedíte. V tom lepším případě, můžete i stát.

„Spousta lidí přijde až po mně, ale jdou dopředu a já stále čekám," lomí rukama žena s téměř doléčenou zlomeninou.

Jablonecká nemocnice nabízí pacientům vyplnění dotazníku s čím jsou spokojeni a s čím naopak ne. Lidé se v něm vyjadřují hlavně k dlouhým čekacím dobám na chirurgii. „Dlouhá čekací doba otráví všechny vaše pacienty. Zkuste to vymyslet lépe. Čekal jsem čtyři hodiny a 48 minut, asi máte rekord."

Svázané ruce

Vedení nemocnice problém vnímá, nemůže s tím však příliš dělat. „Jsme rádi, že k nám lidé mají důvěru. Kvůli vytíženosti ale doporučujeme, aby právě třeba s převazy chodili do jiných chirurgických ambulancí, v Jablonci jsou tři další," říká Vít Němeček, ředitel Nemocnice Jablonec.

Nárůst pacientů pociťují v jablonecké nemocnici již několik let po sobě. Podle ředitele Němečka za to může zavírání či omezování chirurgických ambulancí a oddělení v Tanvaldě či Semilech.

„Minulý týden jsme měli za den i sto padesát pacientů," zmínila lékařka Dita Šimečková. V ambulanci pracují dva lékaři, další vypomáhají. Největší nápor? V pondělí.

Dlouhá čekací doba je problém pro pacienta, nával práce zase na lékaře a zdravotnický personál. Nemocnice se ale musí potýkat i s výpadkem financí.

„Každá ambulance má od pojišťoven nastaven finanční limit. Naše chirurgie ale limit překračuje třeba i o čtyřicet milionů korun. Toto překročení nám pojišťovny zaplatí jen z části nebo vůbec," popsal Němeček.

Ale co s narůstajícími počty pacientů? „Pokud to půjde tímto tempem dále, musela by se otevřít další ambulance. Ale nárůst počtu pacientů má vliv i na provoz dalších oddělení, třeba na rentgen či laboratoř," uvedl ředitel nemocnice.

Podle jeho slov by bylo optimální, kdyby se vedení Libereckého kraje a zástupci pojišťoven sešli a stanovili početní stav pacientů na ambulanci.

S podobnými problémy jako chirurgie se v nemocnici potýká třeba i interní oddělení. Jablonecká nemocnice není jediná, která má problémy s dlouhými čekacími dobami v chirurgické ambulanci. Obdobné je to například i v krajské nemocnici v Liberci.

Počty vyšetření na chirurgické ambulanci bez odborných chirurgických ambulancí

2012 - 31 148

2013 - 32 309

2014 - 24 390 (ke dni 23.9.2014)

Počty ošetřených pacientů na chirurgické ambulanci bez odborných chirurgických ambulancí (není zde počítáno, kolikrát na kontrolu pacient do ambulance přijde)

2012 - 14 703

2013 - 15 192

2014 - 12 225 (ke dni 23.9.2014)