Výrazně se tuto sezonu změnil způsob rezervací, hosté ve většině případů již nerezervují dříve než 5 dní před příjezdem. Zhruba 15% propad zaznamenala také lanovka na Čertovu horu. Průměrně hosté do Harrachova přijížděli na 3 noci. Větší počet návštěvníků město zaznamenalo v termínech, kdy se tady konaly větší kulturní a sportovní události. Sportovní areál Harrachov zaznamenal zhruba 15% propad tržeb na lanovce na Čertovu horu.