Portál S.O.S. je dodá najednou a přehledně. Včetně potřebných formulářů i mapky sídel, kde se příslušné instituce nacházejí. Dozvíte se tam třeba, jak postupovat při nástupu do nemocnice, jak vyplnit žádost o starobní důchod, jaké formuláře předat v případě nemoci, jak žádat o invalidní důchod nebo sociální příspěvky. Praktické rady, jak zařídit pohřeb nebo jak postupovat, když chcete pečovat o umírajícího doma.

„Z praxe moc dobře víme, co občany trápí, s čím se v životě potýkají a jaké musí řešit problémy. Pomocná ruka je mnohdy velice blízko,“ vysvětluje krajská radní pro ekonomiku a informatiku Jitka Volfová. Jenže, jak zároveň dodává, přes různé paragrafy, úřednické formulace a formuláře nebývá hned vidět. „Vytvořili jsme proto jakýsi rozcestník, který by měl ukázat správný směr,“ dodává radní.

„Všechna data budou průběžně aktualizována podle platných zákonů, aby občané měli stoprocentní jistotu, že ve věcech, ve kterých potřebují poradit, postupují správně,“ upřesnil hejtman Martin Půta. Portál S.O.S. poslouží také uživatelům chytrých telefonů. „Chtěli jsme, aby občané nebyli odkázáni pouze na přístup k počítači a mohli potřebné informace najít prakticky kdykoliv a kdekoliv,“ dodala Volfová.

Vytvoření aplikace přišlo krajský úřad na 200 tisíc. Pět tisíc pak kraj zaplatí za měsíční správu a aktualizaci. Podle odborníků z oboru technologií jde o přiměřenou cenu. „V tomto případě jde o publikační systém a ta částka mi přijde naprosto relevantní,“ říká IT specialista Pavel Grunzner. „Pokud jde o složitější systémy, stojí měsíční administrace kolem 30 tisíc a nikdo ani nemrkne,“ dodal.

„To, co vidíme ve finále, je pouze uživatelské prostředí, do jehož pozadí běžný uživatel nevidí, i když mu může připadat jednoduché. Takže částka není nijak zvláště vysoká,“ přidává se vývojář Jan Plzák. Oslovení uživatelé kladně hodnotí i strukturu webu. „Hodně užitečných informací pohromadě,“ shoduje se většina.