Pro dodržení bezpečnostních rozestupů snížili pořadatelé kapacitu sálu. Návštěvníci musí sedět pouze na místě, které je uvedeno na vstupence a po celou dobu musí mít nasazenou roušku. Nebude možné konzumovat zde žádné jídlo ani nápoje.

Ačkoliv je pokladna kina v provozu, doporučuje provozovatel kina nakupovat vstupenky on-line. Návštěvník je nemusí tisknout. Uvaděčům bude stačit ukázat čárový kód na telefonu. Před každou projekcí budou pořadatelé všechny rizikové plochy důkladně dezinfikovat.

Kino Sféra také informuje o vrácení vstupenek, které si lidé zakoupili před uzavřením a nestihli je vrátit. Vstupenky, které byly zakoupeny on-line, jsou stornovány automaticky a částka bude vrácena na účet. Vstupenky, které si návštěvníci zakoupili fyzicky, mohou na pokladně kina nebo v recepci KC Střelnice vrátit do konce června.