Firma Colgate-Palmolive nyní vydala vyjádření, ve kterém tvrdí, že zubní pasta je padělek. Podle vyjádření firmy lze výrobky Colgate na českém trhu identifikovat podle názvu a stávající adresy společnosti: Colgate-Palmolive Česká republika spol. s. r.o., Sokolovská 100/94, 186 00 Praha 8 nebo bývalé adresy Sudoměřská 32, 130 00 Praha 3.

Podle hlavního hygienika MUDr. Michaela Víta, Ph.D. je pasta kontaminována mezofilními aerobními mikroorganismy, které můžou u citlivých jedinců způsobit onemocnění kůže či sliznice v ústech. Sdružení obrany spotřebitelů radí: „I přesto, že se jedná o padělek, výrobek prodejci vrátit můžete.“

V lednu 2008 označilo Ministerstvo zdravotnictví za nebezpečnou také zubní pastu Colgate Herbal White 50 ml, společnosti Colgate-Palmolive Ireland, která podle odborníků mohla oslabenému organismu způsobit hnisavá kožní onemocnění, ale i onemocnění dýchacího či zažívacího traktu nebo močových cest.