„Stařenka strážníkům tvrdila, že se potřebuje dostat do Žďáru u Svijan, kde bydlí, aby si vyzvedla své věci. Při zjišťování totožnosti a trvalého bydliště ženy pomáhali policisté, různá zařízení pro seniory, jablonecká nemocnice i odbor sociálních věcí magistrátu. Adresu bydliště se podařilo zjistit a strážníci paní odvezli domů," popsala Jana Matěchová z jabloneckého magistrátu. I když na zvonku bylo jméno dotyčné a sousedka potvrdila její totožnost, paní stále tvrdila, že v daném domě nebydlí. Teprve po odemčení dveří bytu, stařenka prostředí poznala. Zde na ni čekal manžel.

Ten samý den ve večerních hodinách opět řidič autobusu MHD volal hlídku MP ke zmatené paní. Strážníci na místě zjistili, že se jedná o tu samou osobu, kterou již řešili. Po zavolání rychlé záchranné služby byla paní odvezena do jablonecké nemocnice a o celé věci bylo informováno i oddělení sociální péče jabloneckého magistrátu.